Términos y Condiciones

Al descargar, instalar o usar la aplicación Shuggar ("la App"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar la App. Shuggar es operada por Citas por internet, LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos ("Shuggar", "nosotros"), que se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios materiales. El uso continuo de la App después de dichas notificaciones constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Shuggar es un servicio de citas y conexiones sociales entre personas adultas. No ofrece servicios sexuales. Está prohibido usar la plataforma para ofrecer, solicitar, facilitar, promocionar o contratar servicios sexuales, prostitución o servicios de acompañamiento sexual remunerado. Las funciones de pago corresponden al uso de la aplicación y no a servicios sexuales ni a pagos entre usuarios.

Para usar Shuggar debes: • Tener al menos 18 años de edad • Ser una persona física (no una empresa o bot) • Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes bajo la ley mexicana • No estar restringido o baneado previamente de nuestra plataforma • No estar en ninguna lista de personas prohibidas o terroristas • No utilizar el servicio en incumplimiento de sanciones o restricciones comerciales aplicables Al crear una cuenta, declaras y garantizas que cumples con todos los requisitos anteriores. Nos reservamos el derecho de verificar tu edad y suspender cuentas que incumplan. Disponibilidad territorial — Cuba: Shuggar no ofrece ni ofrecerá servicios en Cuba. El registro, uso de la aplicación y contratación de funciones de pago desde Cuba no están autorizados. Está prohibido eludir esta restricción, incluso mediante herramientas que oculten la ubicación. Esta restricción se refiere a la prestación del servicio en ese territorio y no a la nacionalidad de una persona. También se aplican las demás sanciones y restricciones comerciales que correspondan.

Eres responsable de: • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado • Proporcionar información veraz y actualizada en tu perfil Está prohibido crear cuentas falsas, hacerse pasar por otras personas o usar la cuenta de alguien más sin su consentimiento.

Al usar Shuggar, te comprometes a: • Tratar a todos los usuarios con respeto y dignidad • No acosar, intimidar ni amenazar a otros usuarios • No enviar mensajes no solicitados en masa (spam) • No solicitar dinero, datos financieros o información personal sensible • Respetar la decisión de otros usuarios de no continuar una conversación • No organizar ni participar en actividades ilegales a través de la plataforma • No usar la app bajo los efectos de sustancias para realizar conductas inapropiadas Prohibición expresa de trata y abuso: Está estrictamente prohibido utilizar Shuggar para la trata de personas, incluida la trata sexual y cualquier forma de explotación sexual, o para ayudar, facilitar, incitar, promover, alentar o encubrir el abuso o la explotación de cualquier persona. Esto incluye reclutar, captar, coaccionar o controlar a personas con fines de explotación, así como colaborar con quienes lo hagan. También están prohibidos la explotación y el abuso sexual infantil, incluido el material de abuso sexual infantil (CSAM); la violencia sexual; la coacción o extorsión sexual; el contenido íntimo o sexual no consensuado; y las estafas o actividades fraudulentas destinadas a defraudar a usuarios, incluidas las estafas románticas, la suplantación y los falsos ofrecimientos de inversión. Estas prohibiciones se aplican a perfiles, fotografías, biografías, mensajes, enlaces y cualquier uso de la plataforma. La Política de uso aceptable y Normas de la comunidad forma parte de estos Términos. Las infracciones graves pueden dar lugar a la retirada de contenido y suspensión o expulsión permanente sin advertencia previa, así como a la cooperación con las autoridades conforme a la ley.

Está estrictamente prohibido publicar, compartir o enviar: • Contenido sexualmente explícito en perfiles, incluidas fotos, videos, biografías y enlaces, aunque se alegue consentimiento • Mensajes, imágenes o videos sexuales no solicitados; contenido íntimo o sexual creado, obtenido o compartido sin consentimiento, incluidas imágenes manipuladas o generadas artificialmente • Material de abuso sexual infantil (CSAM), sexualización de menores o contenido que promueva su explotación, abuso o captación con fines sexuales • Contenido que promueva o facilite violencia sexual, trata de personas, trata sexual o explotación sexual • Contenido que involucre menores de edad de cualquier forma • Material que promueva la violencia, odio, discriminación o actividades ilegales • Información personal de terceros sin su consentimiento • Malware, virus o cualquier código dañino • Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros • Propaganda política no relacionada con el servicio • Anuncios comerciales o spam no autorizados Moderamos activamente el contenido y eliminamos lo que viole estas reglas.

Shuggar ofrece funciones gratuitas y opciones premium de pago: Suscripciones: Las suscripciones Shuggar Plus se renuevan automáticamente al final de cada período contratado (mensual, trimestral o anual) a menos que las canceles antes de la fecha de renovación. Canales de compra: Las funciones de pago se contratan exclusivamente mediante App Store o Google Play. Este sitio web no cobra ni ofrece un checkout directo. Cancelación: Cancela la renovación desde la tienda que aparece en tu recibo (App Store o Google Play). Conservas el acceso al período pagado, salvo reembolso u otra medida prevista en estos Términos. Desinstalar la app o eliminar tu cuenta no cancela por sí solo una suscripción de una tienda. Reembolsos: Las solicitudes siguen los procedimientos, plazos y condiciones de App Store o Google Play, según la tienda que gestionó la compra. Si detectas un error técnico o cargo duplicado, escribe a soporte@shuggar.app para recibir ayuda con la revisión. Cancelar la renovación no genera por sí solo un reembolso del período en curso. Se mantienen los derechos y reembolsos exigidos por la ley. Consulta la Política de reembolsos y cancelaciones para conocer el procedimiento completo. Precios: Los precios pueden variar según tu ubicación y están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días. Moneda: Los cargos se realizan en pesos mexicanos (MXN) o en la moneda de tu país.

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